В 2025 г. 16,5 млн клиентов скачали приложение Почты России. За прошлый год не только выросло число пользователей сервиса, но и расширилась география скачиваний по всему миру: платформу устанавливали в Европе, США, Латинской Америке, Азии, Австралии и Африке, сообщает оператор.
Аудитория приложения приросла в 2025 г. на 40% относительно 2024 г. Наиболее «скачивающими» городами предсказуемо оказались Москва и Санкт-Петербург. Якутск вошёл в топ-20 городов, где в прошлом году чаще других скачивали приложение Почты России. Столица региона в этом рейтинге заняла 17 строчку с показателем в 122 000 установок.
В числе зарубежных городов, где скачивали приложение в прошлом году, были города всего мира, включая Сан-Паулу, Буэнос-Айрес, Йоханнесбург и многие другие. Любопытно, что количество скачиваний приложения Почты в некоторых зарубежных городах сопоставимо с числом установок в российских населённых пунктах. Например, в Нерюнгри за прошлый год платформу Почты России установили на телефон почти 3 000 раз, а в Вашингтоне и Белграде по 3 300. В Мирном, как и в г. Стамбул, в Ленске и Алдане примерно столько же, сколько в Шлиссельбурге.
По данным опроса, проведённого Почтой, порядка 30% клиентов пользуются приложением не реже раза в неделю, 27% — несколько раз в месяц. В числе самых важных характеристик платформы респонденты отмечают простоту, понятность и удобную навигацию в приложении. 56% стали чаще использовать QR-код для отправки и получения, 51% — отслеживать отправления в приложении, 23% — оформлять там письма и посылки.


Комментарии