Т-Банк в рамках платформы «Т-Банк Возврат» запустил сервис бесплатной юридической помощи по возврату средств за некачественные товары и услуги, которым могут воспользоваться все жители России — вне зависимости от того, являются они клиентами Т-Банка или нет, сообщили в банке.
Это первый бесплатный банковский сервис в России, который помогает вернуть деньги при оплате картой другого банка, наличными или переводом. Для того, чтобы получить юридическую помощь необходимо описать проблему на сайте. Сервис доступен круглосуточно.
Бесплатная юридическая помощь — часть платформы «Т-Банк Возврат». Специалисты сервиса предоставят бесплатную консультацию, как лучше вернуть деньги в конкретной ситуации, а при необходимости помогут подготовить корректные документы (например, претензию продавцу или исковое заявление) и ответят на возникающие по ходу дела вопросы.
Сервис создан для тех, кто столкнулся с нарушением потребительских прав:
-товар не доставили или прислали брак;
-перенесли или отменили мероприятие, рейс, тур;
-некачественно оказали услугу (обучение, ремонт, косметология и др.);
-компания закрылась, обанкротилась, а продавец отказывается возвращать деньги.
Ранее сервис бесплатной юридической помощи работал только для клиентов Т-Банка. В 2024 году благодаря запущенной юридической поддержке клиенты банка вернули более 30 млн рублей. Теперь бесплатная юридическая помощь становится доступна всем жителям России.
Комментарии