Комитет по информатизации и связи Санкт-Петербурга создал конструктор, позволяющий автоматически доставлять в домовые чаты в Telegram актуальную и полезную информацию, связанную с каждым домом и районом. Даже не обладая навыками программирования, администраторы чатов смогут интегрировать в свою ленту сообщения городских служб о состоянии благоустройства дома и прилегающих к нему территорий, о доступности коммунальных услуг, а также районные новости, анонсы интересных событий, подборки достопримечательностей. Об этом сообщает управление информации города.
Решение, разработанное в рамках проекта Экосистема городских сервисов «Цифровой Петербург», объединяет информацию портала «Наш Санкт-Петербург» и данные из мини-приложения ВКонтакте «Я здесь живу». Например, новое сообщение, зарегистрированное на портале «Наш Санкт-Петербург» и привязанное к адресу дома, в том числе данные о решении ранее поставленных задач в сфере ЖКХ, новый бот будет транслировать в выбранный чат. Анонс концерта, творческого вечера или детского спектакля, также автоматически появится в домовом чате.
Конструктор использует только верифицированную информацию исполнительных органов власти Санкт-Петербурга и подведомственных им государственных учреждений и приглашает активно участвовать в жизни города. В конструкторе предусмотрена возможность гибкой настройки: перечень уведомлений и время их отправки легко изменить в соответствии с интересами и потребностями жителей.
Создать бота несложно. Для этого нужно перейти на сайт конструктора, авторизоваться через ЕСИА и, следуя подсказкам, настроить виртуального помощника. Первое, что необходимо сделать, – ввести адрес дома. На финальном этапе потребуется добавить бота в число участников домового чата.
В основе решения лежит платформа для создания и управления чат-ботами и навыками для голосовых ассистентов Isaak (Айзек). Платформа поддерживает защищенную интеграцию с государственными системами и может применяться на городских порталах с высокими требованиями к защите информации.
На базе Isaak сделаны востребованные у петербуржцев цифровые помощники: «МФЦ Санкт-Петербург», «Рождение ребенка», «Забота о здоровье», «Пункты прием опасных отходов» и другие городские чат-боты.
Комментарии