Жители Якутска, Мирного и Нерюнгри демонстрируют самое активное использование мобильного доступа к услугам Почты. За год аудитория активных пользователей мобильного приложения в регионе выросла в два раза. Ежемесячно им пользуются 43 000 жителей республики.
Большая часть обращений – это отслеживание пути посылки и заказ доставки на дом из почтового отделения. Наибольший пик таких запросов компания фиксирует с ноября по март, когда люди покупают подарки к праздникам.
На втором месте по популярности – оформление онлайн посылок с начислением бонусов. Данные об отправках учитываются в программе лояльности, а пользователи приложения получают на свой счёт бонусы. Ими можно оплачивать полную стоимость будущих отправлений за вычетом 1 руб.
Среди других востребованных сервисов мобильного приложения – оформление подписки на газеты и журналы, а также запись в почтовое отделение на удобное время. Одним из последних добавленных сервисов стала оплата штрафов ГИБДД по номеру УИН или с помощью QR-кода.
Комментарии