Подольский городской суд Московской области признал незаконной практику маркетплейса Wildberries требовать от покупателей оплачивать возврат некачественных товаров. Об этом пишет РБК со ссылкой на замруководителя управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Московской области Николая Дрозда.
Отмечается, что иск от Роспотребнадзора по Московской области к ООО "Вайлдберриз" был подан в начале марта 2023 года, его удовлетворили 13 апреля.
Издание сообщает, что при дистанционной продаже товаров ООО "Вайлдберриз" нарушает действующее законодательство, а именно "взимает или удерживает денежные средства потребителей в счет обратной доставки при их отказе от товара ненадлежащего качества". В этой связи маркетплейсу вынесли предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований, а иск был подан для защиты прав неопределенного круга потребителей.
По информации РБК, компания Wildberries намерена обжаловать решение суда после его вступления в силу.
Комментарии